无需(xū)出镜，无需(xū)准(zhǔn)备(bèi)话术与文案(àn)，更不用苦心探(tàn)索个(gè)人(rén)风格，手机一开(kāi)，直接坐(zuò)等(děng)入账(zhàng)，这样(yàng)的带货副业你心动(dòng)了吗？打开搜索(suǒ)引(yǐn)擎(qíng)，点击“无人直播带货(huò)”，这便是大多“培训老师(shī)”所描(miáo)绘的雏形。

然而细(xì)想(xiǎng)便能找到(dào)其(qí)中的端倪——谁来负责选(xuǎn)品？谁来(lái)进行(xíng)商(shāng)品讲解与实物体验？直(zhí)播(bō)带货业态自2016年发(fā)端以(yǐ)来，靠的(de)就是极致(zhì)的互动感与消(xiāo)费者拉近距离(lí)，并(bìng)缩短了交易链(liàn)路，但当(dāng)前(qián)提要(yào)素(sù)消(xiāo)失，直播(bō)带货似乎失(shī)去了其存在(zài)的意义(yì)，消费者也无法获得任何保障。

事实上(shàng)，无人直(zhí)播带货不仅实实在在(zài)地于(yú)角落中(zhōng)发展了起来，并且(qiě)形成了一套灰色的(de)产(chǎn)业链，与(yǔ)平台(tái)间(jiān)玩(wán)起了(le)你追我就躲、你(nǐ)手握日月摘星辰,世间无我这般人，李白的诗一剑霜寒十四州封(fēng)我重开(kāi)的猫鼠游(yóu)戏。在微博、小(xiǎo)红书(shū)及知乎等公共(gòng)平(píng)台上(shàng)，都充斥(chì)着售卖(mài)“无(wú)人直播(bō)带货教(jiào)程”的(de)广告。但宣传(chuán)话术中的(de)漏洞及对(duì)监管风险(xiǎn)的闭口不谈(tán)，几乎都暗示(shì)着，合理合规的无人(rén)直(zhí)播仍有很(hěn)长(zhǎng)的路要走。

拆解(jiě)“幽(yōu)灵(líng)带(dài)货”模式

无人直(zhí)播带(dài)货(huò)（以下(xià)简(jiǎn)称“无人直播”）从(cóng)萌芽发展至今(jīn)大(dà)约经(jīng)历了(le)一(yī)年左右(yòu)的时间，由(yóu)于内在(zài)运作逻辑基本一致，技术上(shàng)没有太大的门(mén)槛，如(rú)今在抖音、微信视(shì)频(pín)号、淘(táo)宝等(děng)多个(gè)平台全(quán手握日月摘星辰,世间无我这般人，李白的诗一剑霜寒十四州)面开花，其中抖音由(yóu)于覆盖年龄层广(guǎng)，成(chéng)为(wèi)了(le)无人直播的重要落脚地。

《知识经济》对无人直播在抖音实践的具(jù)体流程进行了拆解。首先在选品上，相(xiāng)对正式主播与品(pǐn)牌自播的诸多考(kǎo)虑，无人直播显得简(jiǎn)单粗暴——大多(duō)专注于(yú)中(zhōng)老年服饰(shì)与(yǔ)食品赛道，其(qí)选(xuǎn)品共通点(diǎn)是客单价低且(qiě)为(wèi)生活刚需。在某“教学课程”中(zhōng)，着重提到(dào)了(le)该年(nián)龄层受众对互联网的了解度较低，不易识(shí)破镜头对面并(bìng)非真(zhēn)人，且他们不(bù)熟悉退货流程，退(tuì)货率相对更低。

在货(huò)源问题上，无(wú)人直播(bō)的发(fā)展的(de)确具(jù)有(yǒu)先天(tiān)优(yōu)势。作为“达人(rén)”，无(wú)需亲自进货、发(fā)货，抖音自带的“抖(dǒu)音精选联盟”本身(shēn)就拥(yōng)有丰富的产(chǎn)品品类，只需将相应商品添(tiān)加到橱(chú)窗挂在(zài)直(zhí)播间售卖(mài)即可，还能赚取高达20%的佣金，这也(yě)是无人直(zhí)播盈利的底层逻(luó)辑。

解决了(le)选(xuǎn)品与货源(yuán)问题，开播前多(duō)发几条与带货品(pǐn)类(lèi)相关(guān)的短视频，让(ràng)算法熟悉账(zhàng)号的受众，就可(kě)零(líng)门槛(kǎn)开启无人直(zhí)播。据了解，无(wú)人(rén)直播的(de)发展(zhǎn)经历了“无人直(zhí)播(bō)”与“半无人(rén)直播(bō)”两个阶段(duàn)，两者均(jūn)依(yī)赖软件实(shí)施，其(qí)核心在于“抓(zhuā)取已有的(de)直播画面为己所用”。主流的无人直(zhí)播基本(běn)靠OBS与官方的直(zhí)播(bō)伴侣完成，前者编(biān)辑视频，后者(zhě)链接与投射视频(pín)。达人只需用(yòng)特殊软(ruǎn)件下(xià)载好他人完成的直(zhí)播，再抓取到OBS中进行简单(dān)的(de)编(biān)辑，并在直播伴侣进行篇幅(fú)调整后，利用其虚拟摄像头便可开(kāi)启直播。其中(zhōng)“编辑”的重点(diǎn)在于加(jiā)上多个干(gàn)扰(rǎo)式的视频(pín)，调低透明度，躲(duǒ)避平台官(guān)方(fāng)的审查。

进入半无(wú)人直(zhí)播阶段，工具(jù)与软(ruǎn)件都进(jìn)一步升级，对于消费者的迷惑性也更强。上(shàng)述的操(cāo)作虽(suī)然是人(rén)工操作(zuò)，但一(yī)旦编辑完(wán)成便开启“挂播”模式，达(dá)人无法编辑视频进行二度干预(yù)；但半无人直播在绿(lǜ)幕直(zhí)播软(ruǎn)件的支(zhī)持(chí)下，真人随时可(kě)以入镜，让(ràng)带货效果(guǒ)看(kàn)起来更逼真，同时也(yě)让平台的处罚判定精(jīng)确度大大(dà)降低。

在软件的相互配(pèi)合下，一(yī)个“直播间(jiān)”就(jiù)搭建好了，只要设置了“循环”，达人选(xuǎn)择(zé)的带货视频将一直播放，只要用户下单便可坐收佣(yōng)金，唯一需(xū)要注意(yì)的就是以(yǐ)各种(zhǒng)手段逃(táo)避平台的监管(guǎn)，因此近(jìn)期“幽灵(líng)带货”受到了狂热的追捧，甚至有人(rén)花高价(jià)购买课(kè)程学习，但并(bìng)没有得(dé)到太(tài)好(hǎo)的反馈——“老手”毕竟(jìng)是少数，僵硬的背景、评论区多(duō)次重(zhòng)复也毫(háo)无反应的“主播(bō)”，怎么(me)都没有实实(shí)在在的互动性(xìng)真人带货来得有感染力(lì)。

“幽灵带货”隐匿教学骗(piàn)局(jú)

当无人(rén)直播被炒作为“下(xià)一个风口”，自然带着强大的诱惑(huò)力吸引了一个个投机者(zhě)。

在各平(píng)台搜(sōu)索(suǒ)相关(guān)关键词(cí)，立刻能找(zhǎo)到(dào)多(duō)个(gè)宣传“无人直播带货课程”的账号，且定价几乎都集中在四位数，最高的宣称“价值7980元”。其统一的话术(shù)基本集中(zhōng)在(zài)“无门槛、无成(chéng)本，有空就(jiù)能做”，暗示性地(dì)指向(xiàng)了学生与宝妈群体(tǐ)——而打开相关的(de)投(tóu)诉页手握日月摘星辰,世间无我这般人，李白的诗一剑霜寒十四州(yè)面(miàn)时，的确受(shòu)害者也(yě)多(duō)为该两(liǎng)者。调查发现，无(wú)人直播被(bèi)曝光的(de)骗局主要(yào)指向(xiàng)三个(gè)类型。

“货(huò)不对(duì)板”，明面教“无人直播”，实则传授“剪辑秘诀”。某论(lùn)坛上，一学生用户表(biǎo)示自己交了几千元的(de)学费，拿(ná)到了一个层(céng)层(céng)包(bāo)装的精(jīng)美PPT，但钻研完后发现里面只教了基础的剪辑技巧和流量引导方式，所谓的“直播课程”对无人直播的细节要么(me)避重就轻(qīng)，要么巧(qiǎo)妙略(lüè)过，该学(xué)生表示“几(jǐ)千块打了(le)水漂”。

教了大致(zhì)的直播方式，但学员(yuán)实践的(de)账号迅速被封(fēng)，且无(wú)人为此售(shòu)后(hòu)。部分(fēn)课程的(de)确把所(suǒ)谓的教程细(xì)节(jié)发(fā)了出来（具(jù)体集中在如何(hé)逃避平(píng)台监(jiān)管），并(bìng)且(qiě)大(dà)致做到了(le)“包教包会”，但(dàn)让(ràng)学员(yuán)在平台(tái)的监(jiān)管铁拳之下打游击战，被封了就重开，重开了接着被(bèi)封。有学员表示，自己(jǐ)跟着教程大致学会了(le)如何开直播，但被(bèi)迅速识(shí)别不合规(guī)，试一次被封一次——然而这(zhè)种(zhǒng)本质就违(wéi)规的课程并(bìng)没有(yǒu)任何售后可言。

更(gèng)有甚者直接虚(xū)假(jiǎ)宣传，连(lián)糊(hú)弄都省(shěng)略了，宣称“不满意无(wú)理由(yóu)退款”，但拿了钱(qián)直接(jiē)跑路。

能(néng)吸(xī)引到众多的投机(jī)者，“老师”当然有自己的套路(lù)。《知识经济》联(lián)系到的一位“老师”在朋友(yǒu)圈表示(shì)，只要准备好话术与道具，“7天(tiān)内(nèi)便可直接开(kāi)播赚钱”，更是在朋友圈高频率地发学生(shēng)的利(lì)润截图，搭配“给自己一点生活(huó)的底气”“赚钱一定要跟(gēn)对趋(qū)势”等游说话术(shù)，看(kàn)上去极具诱惑力。当你(nǐ)在(zài)凝望深渊(yuān)，深渊也在凝视着你，当你用他们教的(de)话(huà)术试图在直播间引导(dǎo)他人，实(shí)际(jì)上自己也被“老师”的话(huà)术所引导着——这就是“卖课教学”的本质所在。

事实上，目前(qián)的无(wú)人直播本(běn)身就是在灰色边(biān)缘游荡(dàng)的(de)产物，传授(shòu)这(zhè)种手段亦是(shì)违规的，“学费(fèi)”被(bèi)骗(piàn)更是(shì)无处说(shuō)理。当做(zuò)好投机打算的那一刻，就应该有(yǒu)竹(zhú)篮打水一场空的心理准备。

平台(tái)出手

一旦无人直播泛滥，无(wú)疑将成为毒瘤般的存在(zài)，平台内部的(de)稳定生态以及(jí)外部的口碑都将(jiāng)受到(dào)重大影响。

最直接的后果是侵犯平台(tái)内真人(rén)主(zhǔ)播的合法(fǎ)权益(yì)，打击直播的积(jī)极性。目前(qián)无人(rén)直(zhí)播普遍存在着盗用他人视(shì)频来直播的现象(xiàng)，对(duì)于被盗播的真人主(zhǔ)播而言，不仅要为自己所带货的产品负责(zé)，还在不知情的情况下替“幽灵(líng)直播间(jiān)”背了(le)锅。无人直播没有信用保障可言，一旦商品出现(xiàn)问题，真人主播的信誉也(yě)将连带受(shòu)到影响(xiǎng)。与此同时(shí)，频繁被(bèi)盗用(yòng)形象，也将影响其直(zhí)播的(de)积极性(xìng)。

对(duì)于平(píng)台本身而(ér)言(yán)，内部的直播生态(tài)将被破(pò)坏，虚假售卖等乱象(xiàng)横行。尤其是对于淘宝这类重度依赖直播带货、货源更独立的平(píng)台(tái)，无人(rén)直(zhí)播将严重(zhòng)影响带货的(de)互动性与交(jiāo)流感，付款不发货、货不对板等问题将大大影响消费者(zhě)的消费体验；对于抖音一类短视频起家的平(píng)台，无人直播(bō)让消费者的售前售后都无(wú)法获得保障，对(duì)平台的信任度降低，不利(lì)于其电商业(yè)务的进一步发展。

对(duì)于(yú)无人直播存在的(de)乱象(xiàng)，目(mù)前尚未有平台发布系统化(huà)的惩处条例，但对(duì)相关违规情(qíng)况均进(jìn)行了细化的处(chù)理(lǐ)，大(dà)致分为违(wéi)规(guī)警告(gào)与封(fēng)锁直(zhí)播间(jiān)两种处罚。在抖音(yīn)，若检(jiǎn)测出直播中存(cún)在音(yīn)频循环、话术利益诱(yòu)导等情(qíng)况，都将判(pàn)定其为(wèi)违(wéi)规(guī)行为(wèi)，并及时断播。多次违规后，直播间将(jiāng)存在被(bèi)封禁的风(fēng)险，甚(shèn)至该(gāi)账号将永久无法再度开播。2022年9月，抖音再度更新《直播(bō)行为规范》，亦体现出其加强打击违规直播间的决心。

淘宝直播则(zé)重在处罚使用无(wú)人直播(bō)的店家。淘宝支持(chí)对盗播、无(wú)人播等(děng)行为进行举报，若(ruò)检测(cè)出相关违规行为，店家将被扣(kòu)除信誉分，严重者店铺一并关闭。

从平台(tái)的态度可以(yǐ)看到，对无人直播的监管仍然趋严。若未来能有针对性的(de)条例或处理(lǐ)办法实施，也许将(jiāng)有助(zhù)于更(gèng)高(gāo)效地肃清乱象。

无人(rén)直(zhí)播的未来方向

目前的无(wú)人直播，似乎浑(hún)身都(dōu)写满(mǎn)了“不靠谱”三个字，但(dàn)究其根(gēn)本，是由于其被投(tóu)机滥用，以损害(hài)他人(rén)利益为前提来攫取利益(yì)。无人直播(bō)本身也许并非是不可为的方向。

在数字(zì)产业飞速发展的今天(tiān)，虚拟(nǐ)人与AI技术(shù)都逐(zhú)渐为(wèi)电(diàn)商行业(yè)所接(jiē)纳，并投入到实际应用中。虚拟偶像洛天(tiān)依(yī)、屈晨曦(xī)等都曾现身直播(bō)间带货，不仅(jǐn)满足了(le)用户的新鲜感，开播时间长、人设稳定且(qiě)干货丰富(fù)的特(tè)质(zhì)让(ràng)销量连连增长，为数字(zì)产业与电商融合展现出了优(yōu)秀(xiù)的范(fàn)本。未来的无人直播若(ruò)能与数字技(jì)术相结合(hé)，也许将(jiāng)呈现出一个更完整的(de)雏形。虚拟人在幕前带货，人工(gōng)智能则(zé)可作为客(kè)服提供服务。不仅更高效和精准，还能升级消费者的观看体验。

但门(mén)槛高(gāo)、成本高与(yǔ)对技术(shù)条件(jiàn)的(de)要(yào)求，都(dōu)预(yù)示(shì)着该产业(yè)的成(chéng)熟还非常(cháng)需要时间。如(rú)今已经有公司对此(cǐ)进(jìn)行尝试，但在虚拟(nǐ)人的(de)背后，选品与货源问题仍然(rán)需(xū)要真(zhēn)人斟酌；同(tóng)时虚拟人的(de)灵活度与交互能力(lì)，目前尚且无法(fǎ)达到真人的水(shuǐ)准(zhǔn)。因(yīn)此全(quán)自动(dòng)的无人直播虽然前(qián)景可观，但要想(xiǎng)合(hé)规地(dì)正式进入市场，仍然任(rèn)重道(dào)远。

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